Seguimiento de compra

Podrás obtener estado de tu compra o solicitud, después del segundo o tercer día de haberla realizado.
A continuación selecciona la pestaña que corresponda para dar seguimiento a la solicitud de Planes móviles o para el seguimiento de compra de Equipos y/o accesorios.

Seguimiento de planes
Seguimiento de equipos

Para consultar el estado del Plan, ingresa a continuación el número de solicitud anteponiendo la letra "t".

Ejemplo de número de solicitud:

t12345

Para conocer el estado de tu compra de Equipo y/o Accesorio, ingresa tu Rut, sin punto, con guión y con el digito verificador.

Ejemplo de rut ingresado:

12345678-9

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